Toegankelijkheidsverklaring drank.nl
Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026
Geldt voor: www.drank.nl
drank.nl vindt het belangrijk dat onze webshop voor iedereen toegankelijk is — ook voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. Wij streven ernaar te voldoen aan de toegankelijkheidseisen uit de European Accessibility Act (EAA) en de richtlijnen WCAG 2.1 niveau AA (EN 301 549).
1. Wat houdt onze dienst in?
drank.nl is een curatieve online slijterij. Via onze webshop kunt u een zorgvuldig samengesteld assortiment sterke drank, wijn, bier en aanverwante producten bekijken, vergelijken en bestellen, met thuisbezorging in Nederland. Naast het bestellen biedt de website productinformatie, advies, klantenservice en de mogelijkheid om een account aan te maken en bestellingen te beheren. Omdat wij alcoholhoudende producten verkopen, hanteren wij een wettelijke leeftijdsverificatie (NIX18): bestellen en bezorgen is uitsluitend mogelijk vanaf 18 jaar.
2. Hoe werkt onze dienst?
U doorloopt de webshop in een aantal eenvoudige stappen:
Zoeken & bladeren: Via het menu, de zoekbalk en filters vindt u producten op categorie, merk, prijs of smaak.
Product bekijken: Elke productpagina toont afbeeldingen, omschrijving, prijs, beschikbaarheid en kenmerken.
In winkelmand plaatsen: U voegt producten toe aan uw winkelmand en past aantallen aan.
Leeftijdsverificatie: U bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent.
Afrekenen: U vult bezorg- en factuurgegevens in, kiest een verzend- en betaalmethode en rondt de bestelling af.
Bevestiging & service: U ontvangt een bevestiging per e-mail en kunt voor vragen terecht bij onze klantenservice.
De website is te bedienen met muis, toetsenbord en touchscreen en is geschikt voor gebruik op desktop, tablet en mobiel.
3. Hoe voldoet onze dienst aan de toegankelijkheidsvoorschriften?
Wij hebben de volgende maatregelen genomen om aan WCAG 2.1 niveau AA te voldoen:
Waarneembaar: Tekstalternatieven (alt-teksten) bij afbeeldingen, voldoende kleurcontrast, schaalbare tekst en een logische structuur met koppen.
Bedienbaar: Volledige bediening met het toetsenbord, zichtbare focusindicatie, duidelijke en consistente navigatie en voldoende tijd om handelingen af te ronden.
Begrijpelijk: Duidelijke en eenvoudige taal, voorspelbare paginaopbouw, heldere foutmeldingen en hulp bij het invullen van formulieren (zoals het bestel- en aanmeldformulier).
Robuust: Toegankelijke, gestructureerde HTML die samenwerkt met hulpmiddelen zoals schermlezers en spraakbesturing.
Status van naleving: drank.nl voldoet grotendeels aan WCAG 2.1 niveau AA. De toegankelijkheid is getoetst met de zelfscan van ismijnsitetoegankelijk.nl en met aanvullende controles. Waar nog verbeterpunten zijn, werken wij deze planmatig weg.
Bekende beperkingen: Enkele onderdelen van derden (zoals ingesloten content, plug-ins of betaalschermen) voldoen mogelijk nog niet volledig. Wij zijn hierover in gesprek met de betreffende leveranciers.
4. Hoe blijft onze dienst ook in de toekomst toegankelijk?
Toegankelijkheid is voor ons een doorlopend proces. Wij borgen dit als volgt:
Periodieke controle: Wij voeren regelmatig toegankelijkheidstests uit en herhalen de zelfscan ten minste jaarlijks.
Toegankelijkheid bij wijzigingen: Bij elke nieuwe functie, pagina of update toetsen wij vooraf op toegankelijkheid.
Kennis & afspraken: Onze medewerkers en leveranciers werken volgens vaste toegankelijkheidsrichtlijnen.
Feedback verwerken: Meldingen van bezoekers gebruiken wij om de website verder te verbeteren.
Meegroeien met de norm: Wij volgen ontwikkelingen in wet- en regelgeving (EAA) en passen de website hierop aan.
Contact & meldingen
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan, of heeft u een vraag of suggestie? Wij horen het graag.
Telefoon: 085 086 2926
E-mail: [email protected]
Reactietermijn: Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de toezichthouder op de EAA in Nederland.